英国与香港的工作文化差异

在香港的时候,经常听到许多有关 “欧洲的工作与生活的平衡 (Work-life Balance)” “亚洲的工时世界最高”等资讯。 在英国工作一年,我更加体验到欧洲人对工作生活平衡的重视,也渐渐习惯了这边的工作环境与步伐。 以下的分享只是我个人在香港和英国工作的经历。 我相信无论是亚洲或欧洲,都有各种不同工作文化的公司,无法以偏概全。

  • 工作文化:工作时间
  • 工作文化:管理层
  • 工作文化:文化交流
  • 工作文化:注重个人发展
  • 工作环境:办公室及在家工作 (WFH)
  • 劳工法例:假期及强积金

工作文化:工作时间

英國香港工作文化差異

在香港工作的时候,在合约上的工作时间以外加班是大家的常态,同事或上司都不会因此而感到感激。 雇员们习惯了长时间的工作,更倾向在上司下班后才离开办公室。 甚至有些上司会在周末时间要求处理公事,感觉每一刻都离不开工作,不眠不休。

在英国,我合约上的工作时间是周一至周五的9AM至5:30PM,包括一小时的午饭时间。 不过,没有人会在意你是否真的9点上线、亦没有人规定一定要5:30PM后才能离开。 英国有明确的 End Of Day (EOD),而部分公司也有「周五三点下班」的文化。

当然,这也跟你的团队或工作内容息息相关。 我的旧团队的各位都挺按时下班的,因此,有一次,我在5:30PM以后还在办公室内工作。 我的经理背着背包(准备离开公司)走过来问我:“你怎么还不回家?” 然后我才知道,许多在这边工作的同事都是抱着「除非这个工作真的很急, 不然留到明天就好」的概念。 应该尽情享受工余的时间,不要记挂着工作。

而现在,因为需要跟美国的团队工作的关系,有时候6点甚至7点才完结。 不过我会调整自己一整天的时候,例如10点才开始工作、或者中途休息更久。

工作文化:管理层

香港通常都是采用由上以下的管理方式,上司会直接告诉雇员应该做什么。 除此之外,管理层相较起来也比较遥远。 除了公司的年度活动,不然要见到他们的机会简直少之又少。 公司内的阶级观念比较强,除了管理层会有私人办公室以外,也比较难说服高层让自己负责新的构思及项目。

相反,西方管理文化通常采用开放政策,如果雇员找到更好的方法来工作,管理层便会采用这种方法。 在英国的企业比较容易与高层交谈及交流。 我在英国当国际企业的实习生时,我的经理带我去见了部门的副总裁 (Vice President)。 亲民的她除了记得我以前的报告,也无任欢迎我跟她联络。 大部分管理层都非常支持下属的个人发展。 我新入职不久后跟我的上司提出了一个项目构思,我的上司二话不说便叫我写一份简约的计划书,希望我可以令自己的名字发扬光大。 之后,她再帮助我汇报给更高的管理层申请资金、执行计划。 我的上司强调过「你们不是我的下属,而是我的同伴。」,整个团队无分上下,共同进步。


工作文化:文化交流

英國香港工作文化差異
我参加了公司的印度灯会活动,画上印度传统的 Henna

我以前在香港工作的企业有来自不同国家的同事,然而老板没有鼓励我们了解外国同事的文化或营造多元化的气氛,主要都是外国同事配合及适应香港的工作环境。

由于英国本身的劳动人口便是来自不同国家,因此大部份企业的文化都很多元化。 我的公司会定期举办代表各地文化的活动:例如中国新年、印度灯节等。 除了让身在异乡的同事更有归属感,亦让其他同事了解各地的文化。

工作文化:注重个人发展

大部份西方国家都注重个人主义。 在西方,雇员的个体比企业的整体重要。 然而,东方比较侧重于企业的整体。 因此,许多香港的企业都是根据每一个部门的人手空缺来决定雇员的调职,令被调职的雇员需要做一系列自己或许没有兴趣的训练。

相反,英国的企业文化非常注重每一个员工的个人发展。 对他们而言,雇员便是公司的资本。 公司在计划每一个部门的人员更换时,会先咨询员工的个人意愿。 我见过许多从市场部转到产品部、或从工程师变成产品经理的例子。 而且,大部份公司都有与至少一个网上学习平台合作,为员工提供免费的学习平台。 某些公司内更有瑜珈课堂、个人营养及目标设定的工作坊。


工作环境:办公室及在家工作 (WFH)

英國香港工作文化差異 辦公室 在家工作
我公司顶楼的景色

香港大部份辦公室都有自己制定的位置,而高層都有自己的私人辦公室。這樣導致公司內的階級意識更強,管理層更有距離感。

相反,大部份英国企业的办公室环境都非常周到及包容,保障每一位雇员的身心健康。 我的公司在每一个座位上设置了升降桌子及任何电子设备的充电器。 除了祈祷室、个人工作空间、亦有伤残人士专用的办公室设备。 公司内有各种饮料、零食、水果供员工选择,让员工保持工作的动力。 由于我公司采用开放式规划 (Open Planning),因此没有任何高层专用的私人办公室,管理层也是跟大家一起坐,关系非常好。

除此之外,许多香港企业对在家工作的规定比较严厉。 除非雇员有特别的理由,不然一定要回去办公室。 英国企业的在家工作政策非常宽松,许多企业都没有强制员工一周需要回去办公室的频率。

劳工法例:产假 / 待产假及强积金

香港的女士产假及男士待产假分别是十周及五天。 英国的一般有薪产假为 26 周,更有附加产假 26 周,总共 52 周的产假让女雇员能够调养身体及照顾新生婴儿。 而男士侍产假则是一周或两周,雇员能够自由选择。 当然,这些只是法律规定的最低保障。 许多英国企业都有自己的政策,为员工提供更高的福利。

另外,香港的强积金计划 (MPF) 或公积金计划 (ORSO) 是强制参加的,雇主及雇员都要强制性供款。 而英国的退休金计划 (Pension Scheme) 则是自行选择的,雇员能够选择不参加计划。 英国的供款比率大部份都是雇主比雇员供得更多,让雇员能够从中得到更好的福利。

结语

根据我的个人经历,我更加享受英国的工作文化。 不过,根据行业及公司规模,每一间公司都有不同的工作文化。 这次分享的许多具体例子都是根据我的公司情况,并不代表所有的香港/英国企业。 我许多在英国从事金融业的朋友,也有跟我提及过他们的经历与我不同。 无论如何,最重要的是尊重自己的自我价值,选择自己享受的工作!

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